第1953章 完美解决(第4/5页)
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“怎么说是扔一百万呢？”方志强不以为然道。
“给人家一百万，我想谁都会心满意足吧？但我们也总不能遇到一个要退货的，就给人家钱吧？”刘艳疑惑的继续说道。
“其实本来的确是不用给的，我之所以要给他，是觉得他这个人跟我当初挺像的，遇到困难想尽办法，他要求退货，不也是为了还款吗？而且后来还没有接受我们的精神损失费，看得出来他也是一个自尊心极强的人，这两点都跟我挺像的，我觉得，他应该是能够成功的。”
方志强耐心的解释道。ъitv
“那如果不给这笔钱，你打算怎么跟人家说？”刘艳继续追问。
“那很简单啊，695元，赔给人家不就行了？而且从原则上说，这钱我们都不应该出，所以，只要出了这69，他就一定会心满意足，不是吗？”方志强回答道。
“那好，如果下一个客户，损失是一千万，而且产品也没有任何质量问题，你怎么办？也赔？”
“当然不赔！明达是有原则的，让客户满意为止有很多种办法，如果金额过多，无法赔偿的话，你们就常驻他们公司附近，每天都去，直到他们从反感到欢迎你们为止。”方志强继续说道。